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集团从1975年成立之初，就秉承“以客户需求为中心，以客户满意为目标”的经验理念，在研发、管理、技术、产品、渠道、服务等方面不断的创新与努力，持续为全球消费者提供更高品质的产品和更优质的服务！ 集团从行业研究、生产研发、技术维护、产品品质、服务质量、全球布局、行为响应等多个维度以及上万个具体项目经验总结并制定了更科学的服务体系。目前，集团在全球多个区域国家设有办事处，并由多位经验丰富的技术服务工程师、设计师、顾问等专业团队人员长期驻守，随时高效的响应客户需求。 ◆ 技术服务体系：分别由技术事业部、实验室应用服务部、服务工程部组成，构成三层服务体系 ◆ 现场服务体系：由驻守的售后人员及服务工程师构成，与用户保持最近的空间距离，可在最短的时间内到达用户指定现场，为用户解决问题。 ◆ 7×24 Hot Line：集团总部及驻守服务工程部设有每周7天，每天24小时服务热线，远程协助诊断，随时解决用户提出的问题。 零迈科技集团 |
